Nutzungsbedingungen

Willkommen bei MenuPika. Durch die Nutzung, Registrierung oder Bezahlung unserer Dienste akzeptieren Sie diese Bedingungen in elektronischer Form. Bitte lesen Sie die folgenden Bestimmungen sorgfältig durch, da sie die Nutzung der Plattform, der Anwendungen und aller von MenuPika bereitgestellten Funktionen regeln.

1. Annahme der Bedingungen

Durch den Zugriff auf oder die Nutzung der Dienste von MenuPika bestätigen Sie, dass Sie diese Bedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, unsere Dienste nicht zu nutzen.

2. Beschreibung des Dienstes

MenuPika ist eine digitale SaaS-Plattform zur Menüverwaltung in der Gastronomie. Wir bieten Werkzeuge für die Erstellung von Menüs, mehrsprachige Veröffentlichung, Menü-Analysen sowie operative Verwaltung für Restaurants, Cafés und ähnliche Betriebe.

3. Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, die Dienste von MenuPika nicht für illegale Zwecke, technischen Missbrauch, schädliche Handlungen, Eingriffe in das System oder Versuche, die Plattform, ihr Design oder ihre Funktionen zu kopieren, zu verwenden.

4. Inhalte des Kunden

Sie behalten alle Rechte an den Inhalten, die Sie auf die Plattform hochladen (Menüs, Fotos, Texte, Preise). Durch die Nutzung von MenuPika erteilen Sie uns eine nicht-exklusive Lizenz, diese Inhalte zum Betrieb der Plattform zu verwenden.

5. Geistiges Eigentum

Alle Rechte an der MenuPika-Plattform, einschließlich Design, Code, Logo, Funktionen und Dokumentation, gehören MenuPika und sind gesetzlich geschützt. Das Kopieren, Ändern oder Wiederveröffentlichen ohne Genehmigung ist nicht erlaubt.

6. Aussetzung oder Beendigung des Dienstes

MenuPika behält sich das Recht vor, Ihren Zugang zum Dienst einzuschränken oder zu beenden, wenn dieses Dokument verletzt wird, die Plattform missbraucht wird oder die Nutzung die Systemsicherheit gefährdet.

7. Leistungsstruktur und Module

1. Der Dienst gliedert sich in: das Basispaket.
2. Zusatzmodule (optional; ohne Preise, bis diese offiziell veröffentlicht werden).
3. Der Kunde ist nicht verpflichtet, ein Zusatzmodul zu erwerben, solange dessen offizieller Preis nicht veröffentlicht wurde. Ein Modul wird nur nach schriftlicher oder elektronischer Zustimmung aktiviert.

8. Ersteinrichtung & Produkt-Onboarding

1. Der Kunde kann verlangen, dass der Anbieter die Ersteinrichtung sowie das Anlegen von Produkten/Kategorien übernimmt.
2. Die Gebühr für die Ersteinrichtung beträgt 14,99 € (einmalig).
3. Falls der Kunde die Ersteinrichtung nicht anfordert, legt er Produkte und Kategorien selbst an.

9. Zustellung der Zugänge und Sicherheit

1. Innerhalb von 3 Werktagen nach Vertragsunterzeichnung sendet der Anbieter die Zugangsdaten per WhatsApp oder E-Mail.
2. Der Kunde ist verpflichtet, das Passwort beim ersten Login zu ändern.
3. Der Kunde haftet für Schäden, die durch Nichtänderung des Passworts oder unbefugte Nutzung entstehen.

10. Preisgestaltung und Zahlungen

1. Die Jahresgebühr für das Basispaket beträgt 119.99 € pro Jahr und ist im Voraus zu zahlen.
2. Die Zahlung muss innerhalb von 7 Tagen nach Rechnungsstellung erfolgen.
3. Bei Zahlungsverzug kann der Anbieter Verzugsgebühren erheben oder den Zugang sperren.
4. Die Aktivierung erfolgt erst nach vollständiger Zahlung erneut.

11. Werbung im Menü (Standardversion)

1. Der Anbieter kann Partnerwerbung im digitalen Menü platzieren.
2. Art, Häufigkeit und Form der Werbung werden ausschließlich vom Anbieter festgelegt.
3. Der Kunde erhält keine finanzielle Vergütung aus der Werbung.
4. Der Anbieter platziert keine Werbung direkter Wettbewerber des Kunden.

12. Werbefreie Version (Modul 1)

1. Der Kunde kann die werbefreie Version wählen.
2. Die Jahresgebühr für dieses Modul beträgt 249,99 € pro Jahr.
3. Die Aktivierung erfolgt bei der nächsten jährlichen Verlängerung.

13. Technischer Support

1. Support wird über WhatsApp oder telefonisch bereitgestellt.
2. Der Kunde nutzt WhatsApp in Kenntnis der Datenschutzrisiken und akzeptiert diese.
3. Support-Zeiten: Montag – Freitag, 09:00–17:00 Uhr.
4. Antwortzeit: 72 Arbeitsstunden.

14. Mindesttechnischer Standard

Um die ordnungsgemäße Funktion von MenuPika.com sicherzustellen, muss der Kunde Folgendes bereitstellen:

1. Eine stabile Internetverbindung mit mindestens 5 Mbps.
2. Geräte, die moderne Webseiten öffnen können (Smartphone, Tablet, PC).
3. Aktuelle Browser wie:
   1. Google Chrome
   2. Safari
   3. Firefox
   4. Microsoft Edge
4. Ein funktionsfähiges WLAN-Netzwerk in den Räumen, in denen das Menü genutzt wird.
5. Die Geräte des Personals müssen sicher und frei von Viren/Malware sein.

Wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind, haftet der Anbieter nicht für technische oder funktionale Probleme.

15. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nur bei vorsätzlichem Fehlverhalten oder grober Fahrlässigkeit.

1. Es wird keine Haftung übernommen für:
   1. Unterbrechungen durch den Hosting-Anbieter
   2. Internetprobleme des Kunden
   3. entgangenen Gewinn
   4. indirekte Schäden
2. Die technische Verfügbarkeit wird mit 98% pro Jahr angestrebt.

16. Vertragsbeendigung und Datenlöschung

1. Der Vertrag hat eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten.
2. Er verlängert sich automatisch jedes Jahr.
3. Eine Kündigung ist mit 1 Monat Vorankündigung vor der Verlängerung möglich.
4. Innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsende werden alle Kundendaten endgültig gelöscht.

17. Grundlegender Datenschutz

1. Es werden nur die minimal erforderlichen Daten für den technischen Betrieb verarbeitet.
2. Alle Daten werden auf sicheren Servern gespeichert.
3. Der Kunde akzeptiert das Risiko der Kommunikation über WhatsApp.
4. Es werden keine sensiblen Daten verarbeitet.

18. Schlussbestimmungen

1. Änderungen bedürfen der Schriftform (auch elektronisch).
2. Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleibt der Rest in Kraft.
3. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

19. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die jeweils neueste Version wird stets auf dieser Seite veröffentlicht. Durch die weitere Nutzung der Plattform nach einer Änderung akzeptieren Sie die neuen Bedingungen.

20. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns kontaktieren unter:

E-Mail: info@menupika.com
WhatsApp: +383 49 999 827

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