Kushtet e Përdorimit

Mirë se vini në MenuPika. Duke përdorur, u regjistruar ose paguar për shërbimet tona, ju pranoni këto kushte në mënyrë elektronike. Ju lutemi lexoni me kujdes termat e mëposhtëm, të cilët rregullojnë përdorimin e platformës, aplikacioneve dhe çdo funksionaliteti të ofruar nga MenuPika.

1. Pranimi i Kushteve

Duke hyrë ose duke përdorur shërbimet e MenuPika, ju konfirmoni se keni lexuar, kuptuar dhe pajtoheni të respektoni këto kushte. Nëse nuk pajtoheni, ju kërkojmë të mos përdorni shërbimet tona.

2. Përshkrimi i Shërbimit

MenuPika është një platformë digjitale SaaS për menaxhimin e menuseve në industrinë e mikpritjes. Ne ofrojmë mjete për krijimin, publikimin shumëgjuhësh, analitikën e menysë dhe menaxhimin operativ për restorante, kafene dhe biznese të ngjashme.

3. Përdorimi i Lejuar

Ju pranoni të mos përdorni shërbimet e MenuPika për qëllime të paligjshme, keqpërdorime teknike, dëmverje, ndërhyrje në sistem apo tentim kopjimi të platformës, dizajnit ose funksionaliteteve të saj.

4. Përmbajtja e Klientit

Ju mbani të gjitha të drejtat mbi përmbajtjen që ngarkoni në platformë (menu, foto, tekste, çmime). Duke përdorur MenuPika, na jepni një licencë jo-ekskluzive për ta përdorur atë për qëllime funksionimi të platformës.

5. Pronësia Intelektuale

Të gjitha të drejtat e platformës MenuPika, përfshirë dizajnin, kodin, logon, funksionalitetet dhe dokumentacionin, janë pronë e MenuPika dhe mbrohen me ligj. Nuk lejohet kopjimi, modifikimi apo ribotimi pa autorizim.

6. Ndërprerja e Shërbimit

MenuPika rezervon të drejtën të kufizojë ose të përfundojë aksesin tuaj në shërbim nëse shkelet ky dokument, abuzohet me platformën ose përdorimi rrezikon sigurinë e sistemit.

7. Struktura e Shërbimit dhe Modulet

1. Shërbimi ndahet në: Paketën Bazë.
2. Modulet Shtesë (opsionale; pa çmime derisa të publikohen).
3. Klienti nuk ka detyrim të blejë asnjë modul shtesë derisa ai të publikojë çmimin zyrtar. Aktivizimi i një moduli bëhet vetëm pas miratimit me shkrim ose elektronik.

8. Instalimi Fillestar & Anëgimi i Produkteve

1. Klienti mund të kërkojë që Ofruesi të kryejë instalimin fillestar dhe vendosjen e produkteve.
2. Tarifa për instalimin fillestar është 14,99 € (njëherë).
3. Nëse Klienti nuk kërkon instalimin, ai e kryen vetë vendosjen e produkteve dhe kategorive.

9. Dërgimi i Aksesit dhe Siguria

1. Brenda 3 ditëve pune nga nënshkrimi i kontratës, Ofruesi dërgon të dhënat e hyrjes përmes WhatsApp-it ose email-it.
2. Klienti është i detyruar të ndryshojë fjalëkalimin në hyrjen e parë.
3. Klienti mban përgjegjësi për çdo dëm që krijohet nga mosndryshimi i fjalëkalimit ose përdorimi i paautorizuar.

10. Tarifimi dhe Pagesat

1. Tarifa vjetore për Paketën Bazë është 34,99 € në vit, e pagueshme paraprakisht.
2. Pagesa duhet kryer brenda 7 ditëve nga dërgimi i faturës.
3. Në rast vonesash, Ofruesi mund të aplikojë tarifa vonese ose të pezullojë aksesin.
4. Aktivizimi rifillon vetëm pas pagesës së plotë.

11. Reklamimi në Menu (Versioni Standard)

1. Ofruesi mund të vendosë reklama të partnerëve në menunë dixhitale.
2. Forma, frekuenca dhe lloji i reklamave përcaktohen vetëm nga Ofruesi.
3. Klienti nuk merr asnjë shpërblim financiar nga reklamat.
4. Ofruesi nuk vendos reklama të restoranteve konkurrente të Klientit.

12. Versioni Pa Reklama (Moduli 1)

1. Klienti mund të zgjedhë versionin pa reklama.
2. Tarifa vjetore për këtë modul është 99,99 € në vit.
3. Aktivizohet në rinovimin e ardhshëm vjetor.

13. Suporti Teknik

1. Suporti ofrohet përmes WhatsApp-it ose telefonit.
2. Klienti e përdor WhatsApp-in me vetëdije dhe pranon rreziqet e tij të privatësisë.
3. Orari i suportit: E hënë – E premte, 09:00–17:00.
4. Koha e përgjigjes: 72 orë pune.

14. Standardi Teknik Minimal

Për të garantuar funksionimin e duhur të MenuPika.com, Klienti duhet të sigurojë:

1. Lidhje të qëndrueshme interneti me shpejtësi minimale 5 Mbps.
2. Pajisje të afta për të hapur faqe moderne (smartphone, tablet, PC).
3. Shfletues të përditësuar si:
   1. Google Chrome
   2. Safari
   3. Firefox
   4. Microsoft Edge
4. Rrjet WiFi të funksionueshëm në ambientet ku përdoret menuja.
5. Pajisjet e stafit duhet të jenë të sigurta dhe të mos jenë të infektuara me viruse/malware.

Nëse këto kushte nuk plotësohen, Ofruesi nuk mban përgjegjësi për probleme teknike ose funksionale.

15. Kufizimi i Përgjegjësisë

Ofruesi përgjigjet vetëm në rast qëllimi të keq ose pakujdesie të rëndë.

1. Nuk mbahet përgjegjësi për:
   1. ndërprerje nga hosti
   2. probleme interneti të Klientit
   3. humbje fitimi
   4. dëme indirekte
2. Disponueshmëria teknike synon 98% në vit.

16. Mbyllja e Kontratës dhe Fshirja e të Dhënave

1. Kontrata ka afat minimal prej 12 muajsh.
2. Rinovohet automatikisht çdo vit.
3. Mund të ndërpritet me 1 muaj paralajmërim para rinovimit.
4. Brenda 14 ditëve pas përfundimit të kontratës, të gjitha të dhënat fshihen përfundimisht.

17. Mbrojtja Bazë e të Dhënave

1. Përpunohen vetëm të dhënat minimale të nevojshme për funksionim teknik.
2. Të gjitha të dhënat ruhen në serverë të sigurt.
3. Klienti pranon rrezikun e komunikimit me WhatsApp.
4. Nuk përpunohen të dhëna të ndjeshme.

18. Dispozita të Fundit

1. Ndryshimet kërkojnë formë të shkruar (edhe elektronikisht).
2. Nëse një dispozitë është e pavlefshme, pjesa tjetër mbetet në fuqi.
3. Juridiksioni është vendndodhja e Ofruesit.

19. Ndryshimet në Kushte

Ne mund t’i përditësojmë këto kushte herë pas here. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i publikuar në këtë faqe. Duke vazhduar përdorimin e platformës pas një ndryshimi, ju pranoni termat e rinj.

20. Kontakti

Për çdo pyetje rreth këtyre kushteve, mund të na kontaktoni në:

Email: info@menupika.com
WhatsApp: +383 49 999 827

© 2025 MenuPika. Të gjitha të drejtat e rezervuara.